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2トントラック積み放題プランで依頼した。
当日は、かさがついてるトラックで来た。

まだ不用品は残っていたし、トラックもまだスカスカだったのでこれも、とお願いしたら『これ以上は積めません』と言われた。

「2トントラックいっぱいで」と聞いてたので話が違う。

もう二度と利用しない。

事実確認

2トントラックホロ付きは、現在修理中で、当社ではご依頼日に手配してお伺いできるはずがございません。

他社様と間違われているのではと思われます。

当日作業としましては、お伺い前のお電話をし、現地で、目の前で横板を立てて規定量の高さを詳細にご案内しておりました。

実際は、サービスして少し多めに積ませていただき、また困ったらお声がけください、と伝えて帰っております。

沖縄片付け110番からのコメント

この度は、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

作業スタッフにより、当日お客様に積み込み量のご説明もさせていただいており、ホロ付きではない通常のトラックで、正規料金でご案内させていただいておりました。

しかし、お客様が同時に予約されていた同業他社さまのサービスと当社を、お客様が間違われるほどの、片付け110番としての最高にご満足いただけるサービスのご提供ができていなかったことで、今回のようなご意見となったのではと感じております。

今後のサービス向上に生かしていきたいと思います。