先日洗濯機を回収してもらったが、その際備え付けのL字パイプを持って帰られたかもしれないので確認して欲しい。
今新しく購入した洗濯機を取り付けようと思ったらパーツがなくて困っている。
事実確認
現場作業に最近入ったメンバーが排水ホースを抜いた際に一緒についてきてしまったのをそのまま持ち帰ってきてしまったようです。
7月27日、連絡を受けてすぐに、お客様には謝りの連絡を入れ、急いでないとの事でしたので、7月28日に再度連絡を入れ返却いたしました。
メンバーには物を見せ再認識しました。
次からはこのような事が無いよう気をつけて作業致します。
沖縄片付け110番からのコメント
この度は、お客様の大切な家財を誤って回収してしまうトラブルを起こしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は現場作業後の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
